В бизнес-среде до сих пор живет опасный миф: «Дизайн — это финальный слой лака, который можно нанести на готовый продукт, чтобы тот стал красивее». Многие предприниматели считают, что вкладываться в глубокий промышленный дизайн нужно тогда, когда уже есть «работающая» (пусть и некрасивая) технология.
На деле всё ровно наоборот: плохой дизайн — это самый дорогой способ производства. И вот почему.
В инженерии существует «правило десяти»: если ошибка, допущенная на этапе концепта, стоит 1 доллар, то на этапе разработки она обойдется в 10 долларов, на этапе производства — в 100, а после выхода товара на рынок — в 1000. Плохой дизайн часто скрывает в себе скрытые инженерные конфликты. Если продукт неудобно собирать, если для его производства требуется 15 видов винтов вместо двух или если его невозможно упаковать компактно — компания платит за это при каждой отгрузке.
Непродуманный дизайн — это «налог на глупость», который вы платите каждый раз, когда продукт сходит с конвейера.
Один из самых неочевидных факторов себестоимости — логистика. Плохой дизайн часто игнорирует принципы упаковки и штабелирования. Представьте два продукта: один спроектирован с учетом габаритов европаллеты, а другой — «как получилось». Второй занимает на 20% больше места в контейнере. Если компания перевозит тысячи единиц товара, эта «невидимая» разница превращается в миллионные убытки на логистике в годовом исчислении. Дизайн — это управление пространством, а пространство — это деньги.
Плохой дизайн — это всегда высокий процент брака и возвратов.
Сложность сборки: Если рабочим на линии трудно соединить детали, они будут чаще ошибаться, что ведет к росту процента отбракованных изделий.
Ремонтопригодность: Если продукт ломается через месяц, а его невозможно разобрать без повреждения корпуса, компания несет колоссальные расходы на гарантийное обслуживание и замену устройств целиком. Хороший дизайн учитывает жизненный цикл продукта. Плохой дизайн заставляет компанию постоянно «тушить пожары» вместо того, чтобы развивать продукт.
В условиях жесткой конкуренции время — главный ресурс. Плохо спроектированный продукт постоянно возвращается «на доработку» в инженерный отдел. «Эта деталь не входит в корпус». «Эта кнопка нажимается через раз». «Корпус трескается при падении».
Каждая итерация — это потерянные недели. Продуманный дизайн на раннем этапе (с использованием прототипирования и тестов) позволяет избежать «синдрома вечных исправлений» и вывести продукт на полку быстрее конкурентов.
Наконец, дизайн напрямую влияет на ценообразование. Люди платят не за килограммы пластика и металла, а за опыт использования.
Плохой дизайн транслирует неуверенность. Продукт, который выглядит дешево или неудобно, автоматически попадает в категорию «коммодити» (товаров, где единственным критерием выбора является самая низкая цена).
Инвестиции в качественный промышленный дизайн позволяют компании выйти из «ценовой войны» и продавать продукт с высокой добавленной стоимостью. Покупатель готов переплачивать за то, что радует глаз, удобно лежит в руке и вызывает доверие.
Arseniy Lugovoi 
Елизавета 
Arseniy Lugovoi 
All 
Святослав Луговой 
Елизавета 
Arseniy Lugovoi 
Arseniy Lugovoi 
Arseniy Lugovoi 
Arseniy Lugovoi 
