Логотип — это рукопожатие вашего бренда с клиентом. Оно происходит в ту секунду, когда человек впервые видит ваш знак. До того, как он прочитал описание и попробовал продукт. И за эту секунду клиент решает: пожимать руку в ответ или пройти мимо.

Как это работает? Представьте, что вы заходите в незнакомую компанию. Вас встречает человек и протягивает руку. На основе сигналов в момент рукопожатия вы для себя решаете: приятен вам этот человек или нет, хотите вы продолжать общение или сделаете вид, что не заметили его существования. Логотип делает то же самое. Только вместо ладони — форма, цвет, шрифт и композиция.

В мире логотипов

Хорошее рукопожатие вызывает три ощущения одновременно:

• Уверенность — я знаю, что этому человеку можно доверять, он уверен в себе. На языке логотипов: линии достаточно плотные, цвета насыщенные, форма устойчивая. Логотип не распадается при взгляде.
• Понятность — я понимаю, кто передо мной, это честное и открытое приветствие. На языке логотипов: за секунду ясно, к каком бизнесу относится знак, не нужно всматриваться.
• Запоминаемость — я не забуду это рукопожатие через минуту, оно было особенным. На языке логотипов: у знака есть характер, он выделяется среди конкурентов.

Плохое рукопожатие — полная противоположность:

• Неловкость — я не знаю, куда деть руку, что-то не так. На языке логотипов: клиент не может объяснить, что именно его смущает, но чувствует диссонанс. Логотип противоречит сам себе.
• Желание отстраниться — я хочу закончить этот контакт, как можно скорее. На языке логотипов: логотип раздражает, слишком сложный, слишком кричащий, слишком вялый.
• Сомнение — а этому человеку вообще можно доверять? На языке логотипов: логотип выглядит неряшливо, клиент чувствует обман.

И самое обидное, что клиент ничего вам не скажет. Он просто пройдет мимо. А причина — плохое рукопожатие, которое вы даже не заметили.

Отталкивание

Есть несколько признаков:

1. Слишком много деталей — логотип не читается в маленьком размере

Например. Представьте, что человек подает руку, а на ней несколько колец, браслетов, татуировки и пластырь. Глаза сразу начинают бегать. Так и логотип с 10+ элементами, несколькими цветами, градиентом и обводкой. Это заставляет мозг напрягаться.

2. Ничего не говорит о бренде — логотип одинаково подойдет для ресторана, поликлиники, салона красоты

Например. Рукопожатие безликого человека, вы не понимаете, кто это: художник, механик, друг отца. Логотип не должен быть просто картинкой, он должен относиться к той или иной организации, иметь свое название.

3. Копия известного бренда — подделка не ценится людьми

Например. Это рукопожатие, которое не вызывает у вас новых чувств. Иногда даже триггерит и не вызывает доверия.

4. Плохо смотрится в черно-белом варианте — при переводе логотип превращается в серое пятно

Например. Рукопожатие, которое работает только при идеальном освещении. Если логотип живет только в цвете и на белом фоне — это слабое рукопожатие.

Расположение

1. Просто, но не примитивно — как Puma

Например. Рукопожатие уверенного человека: твердость, но без сломанных костей. Логотип может состоять из одного элемента, одной формы и двух цветов.

2. Любой размер — если читается при уменьшении

Например. Хорошее рукопожатие чувствуется и через перчатку, и без нее. Логотип на огромной вывеске и на маленькой иконки в телефоне.

3. Время — не помеха — логотип Coca-Cola

Например. Рукопожатие, которое не меняется через время. Хороший логотип не кричит только в трендах, он просто есть.

4. Эмоции — если слова людей, смотрящих на логотип, совпадают с идеей

Например. Рукопожатие может быть теплым, деловым, надежным. Логотип детского сада не должен быть мрачным. Эмоция попадает в цель.

Логотип — это не искусство, а инструмент доверия. Он не должен нравиться всем, он просто сообщает, к какому бренду принадлежит. Как хорошее рукопожатие не гарантирует сделку, но без этого сделка невозможна.

Первое впечатление — единственное, которое успевает случиться за считанные секунды. Жмите руку правильно.

План спасения

Если логотип все еще жмет руку в пустоту:

1. Не меняйте все сразу: возьмите логотип и упростите, уберите лишние детали, сделайте плотнее.
2. Добавьте веса: увеличьте толщину линий, возьмите полужирное начертание шрифтов, поиграйте с насыщенностью цветов
3. Покажите лицо: добавьте под или рядом с логотипом название компании хорошим четким шрифтом.
4. Тренируйте носители: добавьте логотип на сайт, на визитки, на упаковки, на входную дверь. Чем чаще клиент его видит, тем привычнее и надежнее становится рукопожатие.

От ощущения — к форме

Вечная проблема дизайнеров в том, что для логотипа кофейни рождаются чашки, для недвижимости — домики, для салона красота — цветы или лицо дамы. Визуальный мусор, который никто не запоминает. Так как он похож на остальные. 

Есть другой путь. Вы придумываете не картинку, а рукопожатие:

1. Определяем рукопожатие:

• Твердое — банки, стройка, страхование
• Теплое — кафе, детские товары, салоны красоты
• Энергичное — спорт, развлечения
• Элегантное -ювелирка, парфюмерия, дорогой алкоголь
• Спокойное — образование, юридические услуги
• Креативное — дизайн-студии, арт-прпостранства

2. Переводим в параметры:

• форма
• линии
• шрифт
• цвет
• углы

3. Делаем эскизы, желательно в трех и более вариантах

Вы придумываете ощущение — рукопожатие, а логотип — лишь форма, в которую это ощущение облекается. Сделайте так, чтобы рукопожатие чувствовали

 

Самое главное

Логотип не продает. Запомните это раз и навсегда, не нужно путать. Логотип не может заставить клиента открыть кошелек, он не кричит.

Логотип — это рукопожатие. Он знакомит и протягивает руку. А дальше уже решает клиент. Пожать в ответ? Или сделать вид, что не заметил? Запомнить или забыть через минуту? Логотип не может решить за клиента, но может повлиять на его решение.

Как? Сделайте так, чтобы клиенту захотелось ответить.

• Твердым — плотные линии, насыщенные цвета.
• Сухим — чистота, минимализм, без лишних деталей.
• Теплым — правильная цветовая гамма.
• Запоминающимся — выразительная форма, уникальность.

Без хорошего рукопожатия ничего не произойдет.

0

0

5

viniii

Сохранить автора