Для многих заказчиков заполнение брифа — это формальность, которую хочется пройти побыстрее. Однако именно от этого документа зависит, получите ли вы дизайн, который решит ваши бизнес-задачи, или потратите время и деньги на бесконечные правки.
Часто клиенты пишут слишком коротко и размыто. Например: «Нужен сайт кондитерской. Срок — две недели». Этого недостаточно. Дизайнер не может угадать, какую цветовую гамму выбрать, какой стиль предпочитает клиент и какие есть ограничения. Без четких вводных легко получить результат, не совпадающий с ожиданиями, даже если работа выполнена качественно.
Не пишите «минималистичный» или «стильный» — приложите примеры. Эти слова все понимают по-разному. Лучше предоставить несколько ссылок на сайты или работы, которые вам нравятся, и объяснить, что именно в них вас привлекает.
Расскажите о бизнесе и продукте. В брифе важно указать название компании, направление деятельности, основные продукты или услуги. Опишите уникальные преимущества вашего бизнеса. Это поможет дизайнеру погрузиться в специфику вашей сферы.
Опишите целевую аудиторию. Конечный пользователь — главное действующее лицо. Укажите, кто ваши клиенты: возраст, пол, интересы, какие проблемы решает ваш продукт. Дизайн для подростков и для корпоративных клиентов — это принципиально разные подходы.
Приложите брендбук, если он есть. Фирменный стиль — один из важнейших факторов. Дизайнер должен знать, на какой цветовой гамме делается акцент, какие используются шрифты, как бренд говорит с аудиторией через визуал. Идеальный вариант — ознакомить исполнителя с брендбуком и предыдущими продуктами компании.
Укажите реалистичный бюджет. Чем выше бюджет на проект, тем больше шансов, что на задачу откликнутся дизайнеры с большим опытом. Например, одностраничный сайт обычно делают за 6–10 тысяч рублей, многостраничный — от 10–15 тысяч, интернет-магазин — от 15–25 тысяч рублей (это минимальные цены для начинающих дизайнеров).
Четко обозначьте сроки. Укажите общее время на выполнение проекта и промежуточные контрольные точки. Это поможет дизайнеру планировать работу без стресса, а вам — получить результат вовремя.
Избегайте размытых формулировок. Фразы вроде «сделайте красиво», «нужен wow-эффект» или «на ваше усмотрение» не дают дизайнеру никакой опоры. Это приводит к долгим обсуждениям и возможным конфликтам.
Не пропускайте важные детали. Например, забыли уточнить наличие домашних животных — а выбранные материалы оказались слишком деликатными. Используйте чек-листы с категориями вопросов: бытовые привычки, техника, гости и т.п. .
Не игнорируйте технические требования. Укажите, в каких форматах и разрешениях нужен конечный продукт. Если дизайн будет использоваться в разных носителях (соцсети, печать, сайт), предупредите об этом сразу, чтобы исполнитель подготовил все необходимые адаптации.
Важно, чтобы заполненный бриф видели все лица, принимающие решения. Периодически случается так, что брифинг проводит один менеджер, а на защиту готового дизайна приходит руководитель и отвергает результаты, потому что его видение не совпадает с видением команды. Лучше с самого начала привлекать к обсуждению того, кто будет принимать финальное решение.
Помните: хорошо заполненный бриф — это инвестиция времени, которая окупается довольными клиентами, четкими дедлайнами и блестящими проектами.