Самые мучительные правки случаются не на этапе финализации, а в самом начале — когда дизайнер и клиент по-разному поняли задачу. Хороший бриф снимает это ещё до старта работы. Разбираем, какие вопросы туда стоит включить и почему.
Разговор легко забывается и трактуется по-разному: клиент сказал “что-то современное”, дизайнер услышал минимализм, а клиент имел в виду яркие цвета и смелые формы. Бриф — это письменная точка опоры, к которой можно вернуться на любом этапе и сверить ожидания.
Кроме того, бриф дисциплинирует самого клиента: пока он отвечает на конкретные вопросы, он сам начинает яснее понимать, чего хочет.
Вопросы про бизнес — без них логотип будет “вообще ни о чём”
Чем занимается компания и кто её клиент — кажется очевидным, но именно здесь чаще всего теряется суть. Логотип для b2b-консалтинга и логотип для подросткового бренда одежды не могут выглядеть одинаково, даже если оба клиента скажут “сделайте круто”.
Полезно спросить не только “что вы делаете”, но и “какую эмоцию должен вызывать бренд у клиента в первую секунду”. Это вопрос, который сразу выводит разговор из плоскости “нравится / не нравится” в плоскость задачи.
Просить референсы правильно, но важно спрашивать не только “что нравится”, а “что нравится и почему”. Клиент может скинуть логотип Nike просто потому, что он узнаваем — а не потому, что хочет такой же стиль. Без объяснения “почему” референс почти бесполезен.
Так же важно спросить про антипримеры — что точно не нравится и почему. Это часто экономит больше времени, чем позитивные референсы, потому что сразу отсекает целые направления поиска.
Где будет использоваться логотип — на сайте, на упаковке, на вывеске, в соцсетях — напрямую влияет на то, какой логотип вообще можно делать. Сложный леттеринг с мелкими деталями умрёт на фавиконке размером 16×16 пикселей.
Стоит также узнать про технические и юридические ограничения: есть ли уже зарегистрированный товарный знак, нужна ли версия для печати в один цвет, есть ли корпоративные цвета, которые нельзя менять. Это скучные вопросы, но именно они спасают от ситуации “а теперь переделайте всё, потому что юристы сказали нет”.
Чем занимается компания и кто целевая аудитория
• Какую эмоцию должен вызывать бренд
• 2-3 референса с пояснением “что именно нравится”
• 2-3 антипримера с пояснением “почему не нравится”
• Где и в каких размерах будет использоваться логотип
• Есть ли технические или юридические ограничения