БРИФ
Бриф (от англ. brief — «краткий», «сжатый») — это документ, который содержит основную информацию о проекте, его целях, задачах, целевой аудитории, сроках исполнения, ожидаемых результатах и других важных деталях. Он служит основой для начала сотрудничества между заказчиком и исполнителем, помогает зафиксировать договорённости, избежать недопонимания и структурировать работу. По размерам относительно небольшой, напоминает опросник.
БРИФ НУЖЕН ДЛЯ:
1) Четкого определения целей: обе стороны лучше понимают, что, в конце концов, должен представлять собой конечный продукт. Так удастся избежать неправильной интерпретации слов другого участника проекта.
2) Согласование ожиданий: Документ помогает обеим сторонам иметь единое видение проекта и минимизировать доработки.
3) Экономия время и ресурсов: если с самого начала определить все важные аспекты и результат, то можно значительно упростить всю работу.
ВИДЫ БРИФА:
1) Анкетный: Содержит общие сведения о заказчике, вопросы о целях и задачах компании.
2) Экспертный: Включает в себя детальное описание продукта или бизнеса, содержит технические характеристики, профессиональную терминологию.
3) Обобщенный: Универсальный бриф с набором стандартных вопросов, который подходит для разных клиентов.
4) Индивидуальный: Анкета, которую составляют под задачи конкретного заказчика.
5) Рекламный: Содержит перечень вопросов для разработки, настройки и запуска рекламной кампании.
ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ БРИФ:
Каждый бриф имеет свои отличия, но некоторые пункты совпадают:
1) Информация о продукте и бренде: Указывают товар или услугу, для которой разрабатывают продвижение.
2) Цели и задачи: Заказчик отмечает, какие результаты он ожидает получить после запуска кампании. Например, увеличить продажи или собрать контакты потенциальных покупателей.
3) Целевая аудитория: Те, для кого продукт разрабатывается преимущественно, опираясь на возраст, интересы, пол, поведение предполагаемых клиентов.
4) Инструменты: Это конкретно используемые ресурсы.
5) Информация о конкурентах: Описывают, какие основные конкуренты есть у компании, а также плюсы и минусы их аналогов. Такая информация помогает выделить преимущества продукта и эффективнее выстроить стратегию.
6) Примеры: Чтобы лучше понять видение заказчика, можно просить добавить референсы, которые он считает удачными. Например, для уточнения креатива и стиля текста.
7) Сроки: Важно уточнить, когда планируется запуск продвижения и на какой период. Кроме того, иногда указывают время для подготовки материалов — это поможет правильно составить план работ.
8) Бюджет: Так исполнителю проще оценить, каких результатов стоит ждать в итоге. Определение ценовой категории продукта.
9) Технические подробности: В разделе указывают, какие сервисы и системы подключены у заказчика, требования к интеграциям, безопасности и другие детали. Кроме того, прописывают доступы, которые необходимы для выполнения задачи.
Структура брифа:
1) Информация о проекте: конкретное название, логотип, контакты, краткое описание сферы деятельности, ключевые товары или услуги.
2) Описание продукта или услуги: Детали о продукте.
3) Целевая аудитория: Характеристики (возраст, пол, интересы, поведение)
4) Сроки выполнения: Указание периода работ.
5) Бюджет: Ограничения по финансовым затратам.
Также в бриф можно включить референсы (примеры работ, которые заказчик считает подходящими), технические детали и другие важные аспекты.
Бриф не обязателен в тех случаях, где результат строго не регламентируется заказчиком, а у исполнителя много свободы, а также в сферах с более строгими регламентами (например, оказание медицинских услуг).